SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA DRUŽBE
1. SPLOŠNE DOLOČBE
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo poslovno sodelovanje med družbo KOREZ inženiring d.o.o. in njenimi naročniki.
Družba posluje s pravnimi osebami, drugimi poslovnimi subjekti kakor tudi s fizičnimi osebami v Republiki Sloveniji in tujini.
Kadar naročnik nastopa kot potrošnik, se poleg teh splošnih pogojev uporabljajo tudi obvezne določbe veljavne zakonodaje o varstvu potrošnikov. Če je posamezna določba teh splošnih pogojev v nasprotju s prisilnimi predpisi, ki varujejo potrošnika, se uporabljajo določbe veljavne zakonodaje.
Družba nima fizične ali spletne trgovine in ne izvaja gotovinskega poslovanja. Vsa plačila se izvajajo z nakazilom na transakcijski račun družbe.
Splošni pogoji se uporabljajo za vse storitve družbe, razen kadar je s posameznim naročnikom s ponudbo, naročilom, pogodbo ali drugim pisnim dogovorom določeno drugače.
V primeru neskladja med temi splošnimi pogoji in individualno dogovorjenimi pogoji imajo prednost individualno dogovorjeni pogoji, razen kadar veljavna zakonodaja določa drugače.
2.STORITVE
Družba glede na dogovor z naročnikom opravlja predvsem:
• skladiščenje in paletno skladiščenje blaga,
• prevzem, razklad in naklad blaga,
• manipulacijo blaga,
• komisioniranje,
• pripravo naročil za odpremo,
• pakiranje in prepakiranje,
• etiketiranje in deklariranje,
• logistične in podporne storitve,
• proizvodna, montažna in kooperantska dela,
• druge storitve glede na potrebe naročnika in poslovne možnosti družbe.
Družba lahko opravlja tudi druge storitve, ki niso izrecno navedene v teh splošnih pogojih, če so njihov obseg, način izvedbe in pogoji predhodno dogovorjeni z naročnikom.
Natančen obseg storitev, količine, roki, cene, lokacija izvajanja in morebitni posebni pogoji se določijo v ponudbi, naročilu, pogodbi ali drugem pisnem dogovoru med družbo in naročnikom.
3. PONUDBE IN SKLENITEV POSLA
Ponudba družbe velja v roku, navedenem na ponudbi. Če rok veljavnosti ni posebej določen, velja ponudba 15 dni od datuma izdaje.
Posel je sklenjen, ko naročnik pisno potrdi ponudbo, ko družba pisno potrdi naročilo naročnika oziroma ko stranki skleneta pogodbo.
Elektronska komunikacija, vključno z elektronsko pošto, se šteje za pisno komunikacijo.
Spremembe že dogovorjenega obsega storitev, dodatna dela ali storitve, ki niso vključene v prvotno ponudbo oziroma pogodbo, se lahko obračunajo dodatno.
Pri naročilih fizičnih oseb, ki nastopajo kot potrošniki, se glede sklenitve pogodbe, predpogodbenih informacij ter morebitne pravice do odstopa od pogodbe uporabljajo veljavni predpisi o varstvu potrošnikov.
4. CENE
Cene storitev se določijo s ponudbo, cenikom, pogodbo ali drugim pisnim dogovorom.
Če ni izrecno navedeno drugače, so vse cene navedene brez DDV. DDV oziroma druga ustrezna davčna obravnava se obračuna v skladu z veljavno zakonodajo.
Dodatna dela, izredne manipulacije, dodatno pakiranje ali prepakiranje, etiketiranje, deklariranje, sortiranje, čakanje, posebna uporaba opreme ter druge storitve, ki niso vključene v osnovno ponudbo, se lahko obračunajo posebej.
5. PLAČILNI POGOJI
Družba ne posluje z gotovino.
Vsa plačila se izvajajo izključno z nakazilom na transakcijski račun družbe, naveden na predračunu, računu oziroma drugem ustreznem dokumentu.
Plačilni rok je določen na ponudbi, predračunu, računu, pogodbi ali drugem pisnem dogovoru.
Družba lahko pred začetkom izvajanja storitev zahteva delno ali celotno predplačilo. Če je dogovorjeno predplačilo, družba ni dolžna začeti izvajati storitev pred prejemom dogovorjenega plačila.
Pri dolgoročnih storitvah, skladiščenju ali večjih projektih se lahko dogovorijo periodični obračuni, mesečno fakturiranje, predplačila ali druga plačilna dinamika.
V primeru zamude s plačilom ima družba pravico obračunati zakonske zamudne obresti in druge stroške v skladu z veljavno zakonodajo.
Ob bistveni ali ponavljajoči se zamudi s plačili lahko družba do poravnave zapadlih obveznosti začasno ustavi nadaljnje izvajanje storitev, kadar to dopuščajo veljavni predpisi in dogovor med strankama.
6.OBVEZNOSTI NAROČNIKA
Naročnik je dolžan družbi pravočasno posredovati vse podatke, dokumentacijo, navodila in druge informacije, potrebne za pravilno izvedbo storitev.
Naročnik odgovarja za pravilnost in popolnost posredovanih podatkov ter ustreznost svojih navodil.
Naročnik mora družbo pred prevzemom blaga oziroma začetkom izvajanja storitev opozoriti na posebne lastnosti blaga, posebne zahteve glede ravnanja, skladiščenja, varnosti ali druge okoliščine, ki bi lahko vplivale na izvajanje storitev.
Blago mora biti ustrezno označeno, pakirano in opremljeno s potrebno dokumentacijo, kadar je to potrebno glede na naravo blaga in dogovorjeno storitev.
7. SKLADIŠČENJE IN RAVNANJE Z BLAGOM
Pogoji skladiščenja, količina oziroma število paletnih mest, obdobje skladiščenja, cena skladiščenja, manipulativni stroški ter druge posebnosti se določijo s ponudbo, pogodbo ali drugim pisnim dogovorom.
Naročnik mora družbo predhodno pisno obvestiti o blagu, ki zahteva posebne pogoje skladiščenja ali ravnanja.
Nevarne snovi, pokvarljivo blago, blago posebne vrednosti ali drugo blago, za katero veljajo posebni predpisi oziroma posebni pogoji skladiščenja, se lahko sprejme samo na podlagi predhodnega izrecnega pisnega dogovora.
Družba lahko zavrne prevzem blaga, ki ni skladno z dogovorom, nima potrebne dokumentacije ali bi lahko predstavljalo nevarnost za ljudi, premoženje, drugo blago ali okolje.
8. PREVZEM STORITEV IN REKLAMACIJE
Naročnik mora ob prevzemu opravljene storitve oziroma blaga preveriti njegovo stanje in morebitne očitne nepravilnosti družbi sporočiti brez nepotrebnega odlašanja.
Reklamacija mora biti podana pisno in mora vsebovati dovolj podatkov in dokazil, da je mogoče ugotoviti njen razlog in obseg.
Stranki bosta morebitne reklamacije reševali na podlagi razpoložljive dokumentacije, evidenc, dejanskega stanja in medsebojnih dogovorov.
Določbe tega poglavja ne posegajo v zakonske pravice naročnika, kadar ta nastopa kot potrošnik. V takem primeru se glede odgovornosti za nepravilno opravljeno storitev, uveljavljanja zahtevkov in drugih pravic uporabljajo veljavni predpisi o varstvu potrošnikov.
9. ODGOVORNOST
Družba odgovarja za pravilno in strokovno izvedbo dogovorjenih storitev v skladu z dogovorjenim obsegom dela in veljavno zakonodajo.
Družba ne odgovarja za škodo, ki je posledica nepravilnih ali nepopolnih podatkov oziroma navodil naročnika, neustrezne embalaže, lastnosti blaga, ki družbi niso bile razkrite, ali drugih okoliščin, na katere družba ni mogla vplivati.
Naročnik je odgovoren za zakonitost blaga, ki ga preda družbi, ter za pravilnost podatkov in dokumentacije, ki spremljajo blago.
Morebitna posebna pravila glede odgovornosti, zavarovanja blaga in omejitve odgovornosti se lahko dodatno uredijo s posamezno ponudbo ali pogodbo.
Morebitne omejitve odgovornosti iz teh splošnih pogojev se ne uporabljajo v primerih, v katerih odgovornosti po veljavni zakonodaji ni dovoljeno izključiti ali omejiti. Kadar naročnik nastopa kot potrošnik, njegove zakonske pravice ostanejo nespremenjene.
10. ROKI IZVEDBE
Roki izvedbe se določijo glede na posamezno naročilo, ponudbo ali pogodbo.
Družba ne odgovarja za zamude, ki so posledica okoliščin zunaj njenega razumnega nadzora, zamud naročnika pri zagotavljanju podatkov, dokumentacije ali blaga oziroma drugih okoliščin, ki jih družba ni mogla preprečiti.
O pomembnih okoliščinah, ki bi lahko vplivale na izvedbo storitve, stranki druga drugo obvestita brez nepotrebnega odlašanja.
11. ZAUPNOST
Stranki se zavezujeta varovati poslovne skrivnosti, cenovne dogovore, poslovne podatke, tehnične podatke in druge zaupne informacije, pridobljene v okviru poslovnega sodelovanja.
Zaupnih informacij brez soglasja druge stranke ni dovoljeno posredovati tretjim osebam, razen kadar je to potrebno za izvedbo storitve ali kadar razkritje zahteva zakon oziroma pristojni organ.
12. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Družba osebne podatke obdeluje v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.
Osebni podatki naročnikov oziroma kontaktnih oseb naročnikov se uporabljajo za potrebe poslovnega sodelovanja, komunikacije, priprave ponudb, izvajanja naročil, izdajanja računov ter izpolnjevanja zakonskih obveznosti družbe.
Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov so navedene v politiki zasebnosti, objavljeni na spletni strani družbe.
13.VIŠJA SILA
Družba ne odgovarja za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnitvi obveznosti, kadar je ta posledica dogodkov, na katere družba nima razumnega vpliva.
Med takšne dogodke sodijo zlasti naravne nesreče, požari, poplave, izpadi električne energije ali druge infrastrukture, vojne, stavke, epidemije, ukrepi državnih organov, motnje v prometu ali dobavnih verigah ter drugi primerljivi dogodki.
Stranka, ki jo prizadene višja sila, drugo stranko o tem obvesti takoj, ko je to razumno mogoče.
14. POSLOVANJE S TUJIMI NAROČNIKI
Družba posluje tudi s pravnimi in fizičnimi osebami ter drugimi poslovnimi subjekti iz tujine.
Pri poslovanju s tujimi naročniki se davčna obravnava, valuta plačila, transportni pogoji, kraj izvedbe storitev in drugi posebni pogoji določijo v ponudbi oziroma pogodbi in v skladu z veljavno zakonodajo.
Če ni pisno dogovorjeno drugače, se za poslovno razmerje uporabljajo ti splošni pogoji.
15. PRENEHANJE POSLOVNEGA SODELOVANJA
Posamezna stranka lahko poslovno sodelovanje odpove v skladu s pogoji, določenimi v ponudbi, pogodbi ali drugem pisnem dogovoru.
Pri trajajočih storitvah, zlasti skladiščenju, se način in rok prenehanja sodelovanja določita s pogodbo oziroma drugim pisnim dogovorom.
Prenehanje poslovnega sodelovanja ne vpliva na obveznost naročnika, da poravna vse do takrat nastale in zapadle obveznosti.
Če naročnik nastopa kot potrošnik in je bila pogodba sklenjena na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, se morebitna pravica do odstopa od pogodbe ter izjeme od te pravice presojajo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
16.REŠEVANJE SPOROV IN VELJAVNO PRAVO
Stranki si bosta prizadevali morebitne nesporazume in spore najprej rešiti sporazumno.
Za poslovna razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije, razen kadar je pisno dogovorjeno drugače oziroma kadar veljavni predpisi določajo drugače.
Dogovor o pristojnosti sodišča se uporablja samo v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja. Kadar naročnik nastopa kot potrošnik, se s temi splošnimi pogoji ne omejujejo njegove zakonske pravice glede pristojnosti, pravnega varstva ali drugih pravic, ki mu pripadajo po prisilnih predpisih.
17. KONČNE DOLOČBE
Ti splošni pogoji veljajo od dneva njihove objave na spletni strani družbe.
Družba si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev. Za posamezno poslovno razmerje se uporabljajo pogoji, veljavni ob sklenitvi posla, razen če se stranki pisno dogovorita drugače.
Če je posamezna določba teh splošnih pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
KOREZ inženiring d.o.o.
Cesta XIV. divizije 61
3220 Štore
Slovenija
ID za DDV: SI39453006
Matična številka: 615066700